公益社団法人彦根観光協会（以下、「当協会」といいます。）は、業務の遂行に伴い、個人情報を収集、管理、利用する際には、本指針に従って取り扱います。

第1 法令遵守

当協会は、事業活動に伴って収集、管理、利用する個人情報等について、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日。法律第57号）等の関連法規、当協会の規程および本指針（以下、「本指針等」といいます。）を誠実に遵守し、適切に取り扱うものとします。

第2 当協会が取り扱う個人情報

1. 当協会の事業活動に関する個人情報
   本指針等に準拠し、適正に取得するとともに、厳重に管理し、本指針等に規定する利用目的以外には、原則として利用しません。
2. 当協会の運営等に関する個人情報
   当協会の円滑な業務の運営と安全、役員、正規職員、非常勤職員、臨時職員、出向職員等、当協会の業務に従事するすべての者（以下「従業者」といいます。）の安全のため、ウェブサイトへのアクセス記録、電子メール、各種問い合わせに関する情報を収集、保管、利用することがあります。これらの情報は、本指針等に準拠し、適正に取得するとともに、厳重に管理し、本指針等に規定する利用目的以外には、原則として利用しません。
3. 個人情報の取り扱い
   収集した個人情報は、原則として事業に使用しないことが明らかになった場合、速やかに廃棄するものとします。ただし、関連法令等により保有が義務付けられた個人情報については、関連法令に定める期間保有した後、順次廃棄するものとします。また、従業者の管理監督等に必要な個人情報は関連法令や本指針等で定める期間保有した後、順次廃棄するものとします。

第3 個人情報の利用目的

1. 当協会は、取得する個人情報を当協会の行う次の業務の範囲および方法により利用します。
   1. 利用する業務の範囲
      1. 観光および物産振興事業の誘致宣伝ならびに調査研究と資料の収集・作成および提供
      2. 観光・物産資源の開発および保全ならびに観光・物産施設の計画および整備
      3. 観光ルートの開発および設定と観光客誘客事業の開催
      4. 来訪者の誘致および受入態勢の整備と観光・物産の接遇改善および向上
      5. 特産品の市場開拓、販路拡大および展示販売
      6. 物産展示ケースでの物産展示事業
      7. 手荷物預かりおよび酒類の販売
      8. 旅行業法に基づく旅行業
      9. 観光・物産事業団体並びに諸機関との連絡協調
      10. その他当協会の目的を達成するために必要と認められる事業
   2. 利用の目的
      1. 当協会の業務のご案内のため
      2. 当協会の業務の円滑な運営のため
      3. その他上記に関連する業務のため
2. 前項の規定により特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意を得ることとします。
3. 前2項の規定にかかわらず、次に掲げる場合には、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用させていただく場合があります。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
4. 当協会が個人情報の利用目的を変更する場合には、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行います。また、利用目的を変更した場合には、法令等で定める場合を除き、変更された目的を公表します。

第4 適正な取得および最小限原則

1. 当協会は、個人情報を適法かつ適正に取得し、偽りその他不正の手段によって取得しません。
2. 当協会は、法令等に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく要配慮個人情報を取得しません。
3. 当協会が取得する個人情報は、当協会の利用目的の達成のために必要かつ最小限のものに限定します。アンケートなどで収集する個人情報も、集計結果を出すために必要なものに限定します。
4. 当協会は、第3の規定にかかわらず、ご本人との間で契約を締結することに伴って契約書その他書面（電磁的記録を含みます。以下この項において同じ。）に記載された当該ご本人の個人情報を取得する場合、その他本人から直接書面に記載された当該ご本人の個人情報を取得する場合は、あらかじめご本人に対し、その利用目的を明示します。ただし、人の生命、身体または財産の保護のため緊急に必要がある場合および法令に定める場合は、利用目的を明示しないことがあります。

第5 個人データの内容の正確性の確保等

当協会は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく消去するものとします。

第6 安全管理措置

当協会は、当協会が取り扱う個人データにつき、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏えいなどに対する予防対策を実施し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置に必要な内部ルールを確立し、これを実施するものとします。

第7 従業者の監督

当協会は、従業者に個人データを取り扱わせるにあたっては、当該個人データの安全管理が図られるよう、当該従事者に対する必要かつ適切な管理監督を行うものとします。また、全ての従事者に対し、個人情報の保護を徹底させるために、教育・指導を行います。

第8 委託先の監督

1. 当協会は、当協会の事業活動に伴い、各種手続、調査、広報活動などの業務を外部の事業者に委託することがあります。当協会は、個人データの取り扱いの全部または一部について外部の事業者に委託する場合、委託先が当該個人データを安全に取り扱うことを契約上義務づけます。
2. 当協会は、個人データの取り扱いの全部または一部を委託する場合、その取り扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先事業者に必要かつ適切な監督を行います。

第9 第三者提供

当協会が保有する個人データは、ご本人の同意のある場合を除き、原則として第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、第三者に提供することがあります。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき 。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

第10 個人情報保護責任者

当協会は、事務局長を個人情報保護責任者と定め、個人情報保護の実現のための体制を整備し、管理するものとします。

第11 苦情相談窓口

当協会の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談などは、下記窓口で受け付けます。

〒522-0064　滋賀県彦根市本町一丁目12番5号
四番町スクエア ひこね街なかプラザ内
公益社団法人彦根観光協会
TEL 0749-23-0001 FAX 0749-26-1919

第12 保有個人データの表示等

1. 当協会は、以下の個人データを保有しています。
   1. 当協会の実施する事業を利用または参加された（予定を含む。）方の個人データ
   2. 当協会の管理する施設を利用された（予定を含む）方の個人データ
   3. 当協会の開催する会議等に参加された（予定を含む。）方の個人データ
   4. 当協会にお問い合わせやご連絡をいただいた方の個人データ
   5. 当協会従業者（採用応募者を含む。）の個人データ
2. 当該個人データを保有する事業者の名称、住所および代表者の氏名
   公益社団法人彦根観光協会　会長　木村昌弘
   〒522-0064　滋賀県彦根市本町一丁目12番5号
   四番町スクエア ひこね街なかプラザ内
3. 保有個人データの利用目的
   第3の個人情報の利用目的に記載しています。なお、特定個人情報については、行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第9条に定める利用範囲に限定し、同法第19条第2号等に定める公務所等への提出のため利用します。

第13 保有個人データ等の開示請求等

当協会は、所定の書面による請求がなされ、住民票の写しなどによりご本人確認を行い、以下の区分に従い、開示が適切と判断した場合は、保有個人データ等の開示等を行うものとします。

1. 保有個人データおよび第三者提供記録のご本人への開示
   ご本人は、当協会が保有するご本人に関する保有個人データおよび第三者提供記録の開示を求めることができます。ただし、次に掲げる場合、当協会は保有個人データおよび第三者提供記録の全部または一部を開示しないことがあります。
   1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
   2. 当協会の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
   3. 他の法令に違反することとなる場合
2. 保有個人データの訂正等
   ご本人は、当協会が保有するご本人に関する保有個人データの内容が真実でないと考える場合、当該保有個人データの訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を求めることができます。ただし、当協会が遅滞なく必要な調査を行った結果、データ内容に誤りがない場合、または利用目的達成のために訂正等が必要でないと判断した場合には、当協会は訂正等を行わないことがあります。
3. 保有個人データの利用停止等
   当協会が保有する、ご本人に関する保有個人データが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合、偽りその他の不正な手段により取得された場合、またはご本人の同意がないなど正当な理由なく第三者に提供された場合、ご本人は当該保有個人データの利用停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）および第三者への提供の停止を求めることができます。ただし、利用停止等および第三者への提供の停止に多額の費用を要する場合または利用停止等および第三者への提供の停止を行うことが困難な場合、当協会は利用停止等および第三者への提供の停止を行わず、これに代わる措置をとる場合があります。
4. 開示等の手続
   保有個人データの開示、訂正等、利用停止等および第三者への提供の停止を求めるご本人は、当協会が定める書式により、下記の（2）を参照の上、下記（1）の請求先までお申出ください。その際は、ご本人であることを確認できる書類も併せてご提示ください。
   1. 請求先
      〒522-0064　滋賀県彦根市本町一丁目12番5号
      四番町スクエア ひこね街なかプラザ内
      公益社団法人彦根観光協会　TEL 0749-23-0001 FAX 0749-26-1919
   2. 開示等に係る手続き
      請求にあたっては、開示請求書に記載されている開示請求をする本人の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、個人番号カード、在留カード、特別永住者証明書、旅券または官公庁等の発行した書類その他これに準ずるもの等が必要となります。請求できる人は本人および法定代理人に限ります。また、保有個人データの訂正等、保有個人データの利用停止等および第三者提供の停止等は、該当する保有個人データを特定いただく必要があります。なお、開示等は即日行うことはできません。また、開示等に係る手数料が必要となります。

第14 継続的改善

1. 当協会では、上記の各条項を実践するため、当協会の個人情報の取り扱いについて継続的に検討を加え、見直しおよび改善を図ってまいります。
2. 当協会は、個人情報の適切な取り扱いを実施するため、適宜、本指針を見直すこととし、本指針を変更した場合は速やかに公表します。

付則

この指針は、令和6年4月1日から施行する。

• プライバシーポリシー
• 特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針